权重大师：被骂三年，蚂蚁集团如何在可持续发展中实现转变与成长？

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被骂了3年的蚂蚁，把“毛病”治好了吗？

最近这几天，看到蚂蚁集团发布了一份年度可持续发展报告。想起来，距离蚂蚁IPO暂缓已经过去快3年时间了。有粉丝让我聊一聊蚂蚁这个公司到底是什么样的？今天就好好细讲一下。

这3年，骂蚂蚁好像成了一种价值正确。确实，蚂蚁在快速发展中暴露出一些问题，包括业务繁杂，监管责任尚未厘清就仓促上市等。

暂停IPO以后，蚂蚁从神坛跌落谷底。很多人觉得蚂蚁“吹牛”被“打脸”，有种资本家被教训了以后“大快人心”的感觉。

相比“骂蚂蚁就痛快”，我关心的是，国家要监管，而不是对它一关了之，就是希望蚂蚁能变好，那现在蚂蚁到底怎么样？

我注意到，在蚂蚁这次的可持续发展报告里面体现出来，这3年来，蚂蚁变了也没变。

变的地方在于，蚂蚁开始刻意保持低调和更务实。没变的地方在于，从前蚂蚁被说是吹牛的事情，它还默默坚持在做。

比如解决很多生活和经商的问题。大家都很熟悉的移动支付，在中国经过蚂蚁“内卷”以后，商家使用移动支付的成本只有千分之五，但在美国这个数字是2%-3%。是这种方便安全，关键还便宜的产品，让全中国8000万小微商家用脚投票，成为蚂蚁的客户。

还有改变了我们生活习惯的各种在线服务，比如在线缴水电煤费，我们今天可以办事不跑腿、出门不带卡、看病少排队背后也有15年的时间里蚂蚁的一份努力。

过去10年，余额宝让大家账户里的闲钱多赚了3800亿。蚂蚁森林7年时间真金白银的种了4亿多棵树，不难看出，这些都是蚂蚁曾经说过自己是一家“解决问题”的公司的结果。如果只是“吹牛”，那蚂蚁也坚持不了19年。