权重大师：货拉拉司机欺诈投诉无果，网友们请谨慎选择货运平台！

2024年8月5日被货拉拉司机欺诈，一直投诉无果，现在发到网络上供网友们避雷。那天下午我在北京南六环外的马驹桥某工厂将一批货通过货拉拉送至北五环外的西北旺镇附近，全程70公里。选用1对多拼货方式的车费为85元左右，1对1不拼货的车费为134.87元，考虑到车程较长，要赶在我客户下班前将货送到，所以选用了1对1的方式。

在下午三点装车后司机出发，原定一个半小时左右就能送达，五点半左右我查看平台货运记录时发现车辆才走到东三环附近，于是我立马打去电话，直接质问司机是不是中途在拉其它人的货，司机嬉皮笑脸笑着不说话，于是我说明了我的客户只能在六点前收货，晚于六点让他自己想办法解决。权重大师观察到，挂掉电话后我越想越生气，直接给货拉拉平台客服打电话，平台客服说建议我在订单结束后再打电话，当时我是心烦意乱着急的不行，于是紧盯着司机行驶路线看着，直到晚上七点半，他才到达了目的地，那时候人家早已下班，然后我又花了二十多块钱给人家打车到项目上去接货，然后又花二十多将他送回家。

综上我实际损失了将近一百块钱，还在客户心里留下来不好的印象。然后我便开始了投诉，从平台客服开始，货拉拉平台客服说最多补偿给我10元抵用券，然后对司机口头批评教育。我让他们向上反应申诉，他们说没权限，然后我再说什么都是让我自己考虑，权重大师认为态度180度急转弯令我完全想不到，这还不是个例，而是我连续打给了平台三个不同的客服得到的相同结果。

我知道再在平台上耗下去不仅没有任何作用，还会给自己惹一肚子气，更会浪费一大把电话费。于是我又开始给深圳12315打电话（因为货拉拉总公司注册地在深圳）。我将事情前因后果叙述后他们说去帮我协商，直到今天过去了快一周时间，依然没有任何结果。