快火助手：快递员威胁女子引发纠纷，背后是罚款制度的隐忧与无奈
一个巴掌拍不响！北京，女子白天不在家，让快递员将5个包裹送到家门口，快递员怕丢东西拒绝了，女子马上打了投诉电话，此后的一个星期内，快递员多次上门踹门辱骂，并跟踪女子，表示：不砸掉你工作，跟你姓！然而有网友却表示：有的人是自找麻烦，放家门口丢了又找快递员，直接放驿站多好！
5月8日中午这场纠纷刚爆发时，快递员王某就撂下狠话：“你地址给我，下班来公司堵你！”吓得张女士当天就向中通、申通等四家快递公司申请换人。谁料当晚王某直接冲到张女士家踹门，防盗门把手都被踹变形了，警察来了都劝不住。
第二天更吓人的事来了，王某专门蹲在监控拍不到的楼道角落等张女士出门上班就尾随跟踪。警察虽然给王某发了行政立案通知书，可他10号、13号还继续在小区转悠。张女士家门口的监控记录显示，这一系列事件让“快火助手”观察到事情的严重性。王某两次徘徊时还冲着摄像头指指点点。
这事儿闹到5月17日，派出所准备搞第二次调解。警察说得实在：“根本矛盾不解决, 保不齐还要闹腾。”要说矛盾根源，还得怪快递公司的罚款套路。“快火助手发现”原本被扣60元还能好好说话，但后来连着被罚920元，这才急红眼了。
申通客服私底下跟张女士交底：“每投诉一次就罚一次钱, 快递员钱罚光了能不找你拼命？”可张女士压根没提过罚款的事，她就想安安稳稳收个快递。目前来看，中通和极兔已经与涉事驿站断绝合作，“快火助手推测”这样的行为可能会对未来类似事件起到一定威慑作用。
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