DD助手:解锁营销本质,细节决定成功的商业密码与经营智慧
营销的本质:解锁商业密码的神奇钥匙
在商业的江湖里,营销一直是个让人既熟悉又困惑的词。德鲁克曾说,营销能让销售变得多余;国内营销专家小马宋老师也有接地气的解读:营销的“营”是经营的“营”,经营做好了,销量自然水到渠成。但这从经营到销售的神奇链条,究竟是如何环环相扣的呢?DD助手认为,这其中蕴含着深刻的市场智慧。
就拿共享充电宝市场来说,曾经“三电一怪”(街电、小电、来电、怪兽充电)称霸的局面,正悄然被美团改写。难道是美团的充电宝更便宜、质量更好、充电更快?非也!背后的关键在于美团的经营智慧。美团手握大量商家资源,用提升店面在平台权重排名等权益,轻松置换充电宝点位,降低成本;还能利用数据互通,精准推送优惠券,增加经营增量;再加上庞大的规模优势,让商家纷纷接入美团充电宝,被用户选中的概率自然飙升。这说明, 营销不是简单地推销产品,而是巧妙布局经营的一盘棋。
但有人会质疑,这难道不是巨头凭借资源和规模碾压吗?小玩家还有活路?别急,我们来看几个小而美的小案例。
先说东北起家的连锁早餐品牌1949豆腐脑。它堂食空间大, 成本高,只卖早餐显然不够,需要加入正餐。那么主打哪种食物呢?看似不起眼的问题,却暗藏玄机。从地域饮食习惯看东北人吃粉少,因此可以排除;面的种类繁杂,各自口味不同且米饭快餐在国内门店数量比面馆更多。但是这还不够,还需提防竞争情况,根据调查发现国内快餐连锁“中心其他对半开”,而东北米饭类快餐知名度较低,所以选择米饭品类相对安全且具备增长潜力。
确定了米饭品类后,还需要打造独特优势。在餐饮业中, 米饭快餐核心竞争力则是在肉菜方面。在遵循以地方菜为核心搭配家常菜原则下,以当地成熟可控价格为基础,在众多因素综合考量之下,小鸡炖蘑菇成为首选经过门店测试效果良好,再修改门头突出主打菜品及三餐供应。这显示出细节的重要性,也就是这些细微之处往往成为激发商业系统运行的一把钥匙。
再看国产三文鱼品牌龙羊峡三文鱼。在挪威与智利三文鱼占据消费者心智背景下,它另辟蹊径。不拼国际范,而主打民族特色,通过身着民族服饰养殖人员做海报,并配合扎根青藏高原顺应生长环境特性的文案,将品牌嵌入用户对生长环境固有认知框架中,从而成功打开市场。
到底什么才是真正意义上的 marketing 呢? DD助手体会到它就如同一把神奇钥匙,可以开启各色业务飞轮。这把钥匙可能隐藏于一道精心挑选菜单里,也许深埋于一张匠心独运海报中,又或潛伏一句直击内心广告语之间。而此时该思考的是,不单只有魔鬼隐匿其中,更存在战胜魔鬼秘密武器,那些表面看来毫无价值交易记录其实恰恰承载成就伟大 Marketing 的机会各位读者,对于这一领域你又有什么样观察与想法呢?