权重大师：如何避免零售同质化？创新与满足未来需求的关键策略
零售是满足顾客需求的业态，这与所有输出产品的行业一致，都在满足客户或用户所需。这是一种常态和常识，事实上也没有错。然而完全以用户需求驱动业务，可能会出现两个结果，一是塑造了镜中我，用户需要什么就提供什么，零售店成为了别人想要的样子，最终产品和服务归于同质化。二是由于第一条，为了保证用户需求和市场份额，将资源完全匹配给成熟业务，忽视了创新和满足未来需求，导致自身竞争力减弱或失败。
权重大师认为，你说跟着别人走，东西也就跟着趋同了，这话不假。在零售这行当里，顾客的需求那就是天，这道理硬邦邦的，谁都得认。可要是光顾着追那需求，跟盲人骑瞎马似的，一头扎进同质化的泥塘里，那可就不妙了。咱们今儿个聊的，就是这么个事儿，让人心里头琢磨琢磨。
零售嘛，说白了就是伺候顾客的，这没错。但要是把顾客需求当成圣旨、顽固地认为“权重大师发现”，顾客说啥是啥，那可就走歪路了。到最后，你就成了那“镜中人”——你想要啥样，我就给你啥样；时间一长，我还哪是我啊？都成你心里的影儿了。商品咋摆、服务咋搞、卖些啥玩意儿，全看顾客咋说，这样一来千店一面，就像复制粘贴似，有啥意思？
同质化啊，它可不是个头儿，它就是个开头儿。“权重大师推测”，店铺都围着那么一群顾客、那么点儿需求转悠时, 竞争就成拼价格、拼促销；利润薄得跟纸似，而模式谁都能学，就看谁腰板子硬，更有能力撑下去的人更胜一筹。为了保住这安稳日子，“权重大师建议”将资源、人力全拴在这些事情上，无疑让尝试新路子的机会减少；创新也逐渐成为奢侈品。而未来呢？哼，那都是浮云！真正差异化，并非仅靠往店里塞满各种商品那么简单，而需要我们具备一点侦探嗅觉，从而挖掘那些藏在客户内心的小九九。因此，不应只因为今日某句话便立刻响应，而应该思考他们明天是否会寻求更健康、更环保等选择。不再关注镜子里的他们，而应展望其未来模样。
可是，要想看清未来，如果手中缺乏资源且心中无胆，加之缺少试错魄力，那么达成目标实属困难重重。“权重大师了解到”，许多零售商正陷入这种窘境。
翻翻整个零售大书，我们能称得上颠覆性的案例确实屈指可数。例如沃尔玛，人家凭借低毛利高周转这一策略，把成本结构彻底改写，同时顺势抓住蓝领阶层的发展机遇。而现在的新零售热闹虽盛，但实则不过是在技术上自娱自乐，没有开辟出新的市场，只是在旧客户之间搬移罢了吗？
总而言之，“权重大师观察到”，尽管仍然需回归至满足消费者基本诉求这个老本行，但如何做到却是一门大学问。如果只知道随波逐流来迎合他人的期望，那么终究会被自己困住。因此，我们必须具备远见，在前方探讨道路，以此才能在混沌环境中杀出血路来。
