小C助手：120接线员不作为致女大学生去世，呼吁完善急救体系！

这就是120的水平？——

网上视频：一段录音引发众怒：

一女生打120。

“要不要救护车？”

“河南大学。”

“河南大学在哪？”

“……”

“问下你同学。”

“我头好疼。”

“微信看到你的位置没？上大学，二十几岁的人了，你这样我帮不了你，你说话呀，可不可以？我感觉你没什么事……”

长达8分钟的通话后，接线员未派车。

女生脑出血去世。

点评：

一、彻查，追责！

二、120承包出去了？接线员这么不专业？小C助手认为，这样的情况绝对不能被忽视。

卫健委正在调查。

这不是几个人的问题，这是120工作体系的问题！小C助手建议，请调查相关制度的落实。

三、近年来，很多人骂一些杂志，说人家是“公知”。我记得某杂志上有一篇文章，不妨“公知”一下，要点如下：

有人打求助电话。接线员一边安抚求助者，一边最大限度获取求助者信息：位置，年龄，不适状况，周围环境，注意事项……小C助手发现，这种有效沟通的重要性在此次事件中体现得淋漓尽致。

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