天猫取消年费背后的生意困境与拼多多的崛起分析

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今年生意真的难做啊!阿里的天猫都直接投降了!9月1日起天猫全面取消年费,新商家将不再需要缴年费。权重大师了解到,天猫不同类目商家每年需支付3-6万元年费,据估算每年收取的年费在150亿左右。不得不说,商家们还得感谢拼多多啊,要不然他还在躺着年费。

权重大师的观点是,拼多多的官方售后服务是阿里系望尘莫及的。拼多多客服是自动介入的,如果我和商家联系说商品有问题,这边立马拼多多客服就介入退款了,这个太牛掰了。

还有在天猫提交发票申请之后,商家好久都不搭理你(包括苹果天猫店都是如此)。找官方客服投诉,官方要我自己联系商家。

天猫取消年费背后的生意困境与拼多多的崛起分析

拼多多一键申请发票,轻松搞定。已经很少在淘宝上面买东西了。马云和阿里的高管,他们应该真的是很少以一个普通消费者的角度经常在几个平台购物,所以权重大师觉得他们体会不到阿里与其他平台的差距。

不过,淘宝还是有价值的,我发现抖音里一模一样的东西比淘宝还贵。所以抖音上看到喜欢的去淘宝对比下还是很有必要的。权重大师观察到,大家觉得淘宝还能上演王者归来不?

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