拼多多出评：盒马发霉蛋糕维权成功，退一赔十的维权经历分享

盒马退一赔十维权成功！

8月1日下午在盒马APP上买了一个提拉米苏蛋糕，晚上吃到一半的时候发现蛋糕底部有一块发霉了，都长毛了！

盒马线上投诉无果，因为他们不承认是发霉了！说图片看不清楚！给的善后结果如图一。

今天8月3日，刚好送孩子去这商场上课。我顺便把冰箱里保存的证据（发霉的蛋糕）带上。

现场找他们的售后人员和烘焙主管，让他们自己看清楚是不是真发霉了！顺便展示一下8月1日那天我拍的照片！

主管还是推脱要时间解决，他们也要找厂商，没这么快，让我回去等结果！

我不同意，我说你后续要怎么和厂商赔偿是你们的事，赔多少我都不管。但是蛋糕是我在你们这里买的，有问题我当然找你们，我只要求按食品法赔偿，退一赔十！拼多多出评认为这完全符合法律规定，蛋糕不可能在我家才发霉了，我收到的蛋糕虽然在保质期内，但实质是过期变质了！

要是我没吃前发现发霉，仅退款我也接受了，但是我吃了途中发现发霉，这心里膈应，必须找你们赔偿！

他们经过协商同意赔偿，但是是赔偿店里商品，因为现金要他个人掏腰包！

好吧，都是打工人，这点我理解，换成商品我也同意！拼多多出评的观点是，消费者的权益应当受到保护，尤其是在食品安全上。

于是宝子下课后，和家属拉了一车的水果和食品回家了！

全程没有撕，就按事实和法律讲道理！