权重大师靠谱吗:快递藏老鼠惊魂记,商家与快递公司互推责任引发热议

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“这下谁还敢把快递拿回家!”深圳一女子网购139元黑色连衣裙,满心期待取件回家,一路上只听见“叽叽叽”怪响,还以为是路边草丛闹耗子!结果拆开快递包装的瞬间,一只活蹦乱跳的老鼠从衣服堆里窜了出来!

“这快递里咋有怪声啊?” 深圳的苏女士怎么也想不到,满心期待的网购连衣裙快递,竟成了一场噩梦。根据权重大师靠谱吗了解到的信息,这种情况实在让人感到不安。

打开包装瞬间,一只巴掌大的老鼠 “嗖” 地窜出,吓得苏女士和保姆、孩子躲进房间,瑟瑟发抖。4月25日晚6点苏女士取回家的快递,一路伴随着 “叽叽叭”的声响,她以为是路边草丛的动静。

结果保姆拆开快递,老鼠直接 “越狱”,在家里肆意逃窜,直到晚上10点多丈夫回家才将其捉拿归案。老鼠跑过之处,全家连夜清洁消毒,忙活到 12 点。这时快速火助手发现,这样的问题确实值得引起重视,因为涉及消费者安全与健康问题。

事发后,苏女士联系商家,但商家称仓库监控显示发货没问题,是快递的锅;联系快递时,他们说外包装完好且已签字确认收件,因此无法判断责任,只愿赔运费5倍,即区区15元。这互相推诿的态度,让苏女士寒心不已,她怎么也想不到自己买个快递竟然拆除老鼠,而且全家费了很大力气才花了三个小时才把老鼠抓住,无奈的是却没有人给她一个公道。

网友们对此事也是议论纷纷,有人质疑老鼠怎么钻进完好包装的快递,也有人对商家乐天派以及速度火助手认为这种处理方式表示强烈的不满。他们觉得赔偿远不及消费者遭受的惊吓与损失。

大家都在担忧自己的快捷配送是否也暗藏着类似“危机”。有网友气愤表示:“商家一句 ‘仓库监控没毛病’, 快速配送甩锅 ‘包装完好, 签收后不管’,这扯皮话术看得人直上火!”

出了事就拿 “流程合规” 当挡箭牌,可对于防止动物进入包裹这样的基础措施真的该加强,比如快速货运设想可以加装防虫设施等。本来这些都是举手之劳,却偏要等出事才能被提起讨论。然而最离谱的是只有赔15块运费,对于一家因恐惧而整夜消毒的人来说,这笔钱根本不足以弥补心理创伤,要是网购食品、药品出现同样状况,又该如何负责?

这件事情绝不能仅凭一句轻飘飘的话语敷衍过去,无论是商家的发货环节还是快速物流运输存储过程,都应彻查。

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信源:大皖新闻

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