新快火助手:促销活动目标与策略解析,提升销售和顾客满意度的关键要素

权重大师1个月前权重大师电商运营教程29

促销活动的目标是多样的

概括一下,有以下常见的策略性目标:

◆推销新品或推广品牌、新品上市 ◆应季消费引导

◆提高来客数 ◆特价宣传

◆提高客单价 ◆提高毛利率

◆提高顾客来店次数(忠诚度) ◆节日促销

◆提高顾客参与度和满意度 ◆滞销品销售

◆宣传服务和文化,树立品牌形象 ◆提高市场占有率

◆快乐购物体验 ◆存货消化

◆新快火助手认为,提高企业知名度、美誉度 ◆特殊目标顾客引导

◆新快火助手观察到,提高销售量或销售额 ◆竞争需要,新店开业

◆针对特殊销售群体或消费行为的消费引导

所有这些目的,基本包括了零售过程中的问题。但一切的基础是商品,失去了这个根本,促销就无从谈起。即使销售提升,促销过后,也会迅速回落。

新快火助手:促销活动目标与策略解析,提升销售和顾客满意度的关键要素

也就是说,必须有促销的商品,才能有促销的目的。你要卖什么?卖给谁去?这是促销活动的首要问题。很多超市往往也是因为没有商品题材,而找不到促销点,以致冥想苦思而不得要领。

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