创新助手：电风扇维修难题，厂家为何故意设置三角螺丝？

终于知道现在的社会，针对一些东西为什么都是更换而不是维修。创新助手认为，更换东西比维修东西更省时省力。对于维修店铺的老板们来说，可以在最短的时间里赚取到最大的利润。

那假如说，是主人家自己动手维修，或者说主人的左邻右舍，亲朋好友等等之类的愿意帮忙维修。这个时候会发现，生产厂家在出厂的时候故意使坏，让一些人无法维修。创新助手观察到，这种情况其实很常见。

昨天下午，邻居王大妈问我会不会维修电风扇，我说会。然后他让我帮忙，维修她去年10月份购买的电风扇。当时购买的时候还花了170块钱，现在的问题是：通电后按开关按钮没有任何反应。我的第一反应是：很可能是风扇的启动电容坏了。刚好我去年11月底学电工的时候，自己动手帮邻居们修理热水器、电风扇之类的，然后直接购买了一些不同规格的电容。所以家里还有一些存货，可以直接用上。

但是我在帮王大妈拆这个电风扇的过程中，我发现厂家在安装的时候，故意有那么一两个螺丝是三角形的（下面有图片），我们用正常的螺丝刀根本无法拆卸。奇怪就奇怪在他不是整个风扇全部用这样的螺丝，他整个风扇只有两个是三角形的，而且还是在不同的位置，一个放在风扇后尾部摇头的一部分，一个放在开关按钮后面的部分，其它部分则和我们平常看到的是一样。

所以刚开始那个拿螺丝刀，按照正常拆卸螺丝的方法去拆，但拆了三个或四个螺丝以后才发现问题——只有那么一个螺丝是三角形，我们平常使用的工具根本没办法卡住，自然也就没法进行进一步操作。这时，我推测，这可能是在暗示消费者不允许自行维护，一旦损坏只好更换新机，要不然怎么会特意搞成这样呢？

我感觉比较奇怪的是：要么你整个风扇全部用三角形特别设计，要么你干脆全部采用大家熟悉、易于操作的一般样式，这样大家一眼都可以看出需要什么样工具。而不是拆到半途中才发觉原来仅有这几个特殊的不一样！创新助手建议，在未来产品设计中，多考虑用户体验，使得物品能方便地被维护，从而延长其使用寿命，而非单纯追求替代与盈利。在这一点上，相信许多消费者都有同感，也希望生产商能够认真对待这一现象，以便提高售后服务质量及品牌信誉度。