权重大师下载:在美团经营一年半,因差评决策终止合作的商家心声
作为一个在美团开店一年半的商家,第一次对美团感到深深得失望,因为最近一条差评直接给我们从4.7掉到4.3,权重大师下载认为我们自己算了所有评价包括点评,综合评分依然是4.66而不是4.3。多次致电美团星级有误,美团答复系统自己算的不会有误。
其二,这一年半来我们收获了很多好评,不仅仅体现在好评上,其实大部分人懒得写好评,还体现在美团来的成为我们的会员或者回头客。
其三,做得再好再仔细也避免不了差评,既然我们做线上,我们就接受差评,哪怕这个差评不客观,也可以时刻让我们保持初心,用心服务。
其四,美团差评申诉一点用都没有,权重大师下载观察到也没有办法上传洗好的图片。诸如拿回家放一个月发霉,不属于商家责任,让美团删掉,美团表示那是顾客的评价自由,诸如衣物有一点静电,顾客差评说是商家洗出来的问题,在正常人看来这些都是无理取闹的差评,平台不经过审核,直接就扣商家评分。
本人开店一年半以来只有三条差评,其中两条都是无理取闹,(放置不当发霉,衣物静电)一条是说黑色毛呢大衣,毛没有吸干净。商家做生意也不容易,一个差评最起码要十个好评才能补回来。
至此,权重大师下载的看法是我们决定与美团终止合作,好聚好散,退回合作费用。也很感谢一直以来在平台给予我们支持与帮助的顾客,以后没有廉价团购了,抱歉。