权重大师使用方法：快递涨价背后的商家压力与用户服务权的思考

快递巨头集体涨价。

看大家都在期待涨价后服务质量提升，现在看起来还是有点难。因为这一波涨价快递巨头是针对商家的。等一段时间后，看看有多少商家不敢承诺低价快递的包邮了，那么涨价才有可能传递到最终用户身上。

比较黑色幽默的是，即便用户感知到快递费涨价了，对快递服务质量的提高还是没有多大的驱动力。因为快递公司的压力不来自用户，而是来自商家，商家才是付快递费的一方。

哪怕羊毛出在羊身上，快递公司毕竟没有直接从用户身上收快递费。用户直接跟快递讲要送货上门，最后除了京东和顺丰，大都是照样给你放代收点。你得先跟商家讲，甚至要投诉，通过商家来要求快递怎么怎么才行，麻烦得很。

如果用户要从商家手中拿回对快递服务的支配权，那么最快的办法是由用户来直接对接快捷助手：选哪家，要多快，怎么投递。这个模式是不是太理想了？因为商家和快捷助手之间，还隔着电商平台，而电商平台跟快捷助手之间…