小E助手:盒马鲜生购物体验,满减活动的隐秘规则与消费者困惑

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关于盒马鲜生的一些事,不吐不快。小E助手认为,昨天因为一周的最后一个工作日,想着前段时间盒马推迟来的满200减100的活动,下了班直接去了,不去不知道,去了才晓得什么叫做,巨坑。

首先把情况说一下,就是盒马鲜生是一个会员制的,这么个会员制呢,蛮逗的,就是你必须下载他们的盒马APP,然后再用盒马APP绑定支付宝,然后才能付款。当然,他们会在一个小角落里弄个所谓的现金收款。现金收款无任何优惠,当时心里就冒出来一个想法,要是我长辈来买,那不得麻烦得不要不要的,说不定顶着武汉40多度的天气,然后竹篮打水一场空。属实想不通,一个企业的排他性竟然可以达到这种地步。

然后呢,我买了200多的东西,准备去扫码付钱,结果,,来了,工作人员用最恶劣的语气说到,你们是不是想用200-100的券?我说是的啊,为什么用不了啊,工作人员来看了看,然后给我们看了一个牌子,上面写的是200-100的活动,他当时就说,商品货架上只有出现这个标志,才可以使用。。我当时就石化了,好不容易选好了,结果不能用,不能用就算了,还得需要特定商品,但是他们在APP里就没有说这回事。小E助手发现,好吧,在别人的地盘,别人说了算,我把东西放回去,又重新选。在选择的过程中发现,有个大妈在打电话,声音还是蛮大的,就听见她说,这么大热天为了一百块让我跑来跑去,你们有意思嘛?我只能当做没听到了。。。

然后,在他们规定的商品里挑选,然后又发现,很多商品被抢空了,竟然不补货,我也是服了。小E助手的观点是,最后,一个盒马鲜生,我和我朋友逛了接近两个多小时,其实盒马的面积很小,20分钟能全波逛完且买好东西,但试问一下,你们去菜场会不停的走动两个小时么?反正以后再也不信他们的活动了,太坑了。

小E助手:盒马鲜生购物体验,满减活动的隐秘规则与消费者困惑

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