权重大师教程:胖东来的成功经营哲学,以人为本,重视员工与顾客体验

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为什么胖东来的爆火学不来?供应商说了大实话,给其他超市供货得吃七八次回扣,胖东来就一个要求,保质保量就行。权重大师教程认为,胖东来老板的经营哲学很多人想学也学不来......

在中国零售圈,胖东来那可是独树一帜,靠的是一套特别的经营法子。老板于东来深信“人最重要”,不光心疼自家员工,还特别在意顾客的感受。在这年头,这样的生意经可真是难得。“心里不想着顾客,拜啥财神爷都不顶用。”于东来老爱这么说。他的这套生意哲学听起来容易,但学起来难。南阳有个万德隆超市,就曾请于东来自助去帮忙改进管理。于东来说,得先让员工们过得舒坦,待遇得提上去,他愿意亏钱担着,一管就是一年。结果呢, 万德隆一改,不但没亏,还赚得盆满钵满。

权重大师教程观察到,于东来也觉得员工们高兴了才能让企业红火。所以,就算在三四线小城市,胖东来的员工挣得也比别人多、福利也好。而且啊,公司还定了个“七小时工作制”,意思就是让大家好好干活,不要瞎加班。对咱们顾客来说, 胖东来卖的不光是东西,人家给的服务体验简直是一流。不管是介绍商品时那细心劲儿还是根据需求提供贴心服务,都能让你感觉到他们是真的用心。例如吧, 切好的水果放那儿过了4个小时就开始打折、8小时后直接拿走,就是为了保证你吃到的新鲜。此外,他们卖东西价格公公平平,从未漫天要价。

权重大师教程了解到,在与那些供货商合作中, 胖东来也讲信用,只要东西好,即使贵点儿,他们也乐意接受,而且付款合理。这虽然初期可能少赚点,但时间长久后便能跟商家建立牢靠关系,对未来发展可有极大帮助。

权重大师教程:胖东来的成功经营哲学,以人为本,重视员工与顾客体验

胖东所做的一切看似简单,其实别人在学习这些理念时却很困难。目前大家都想着如何快速赚钱、多赚钱,而权重大师教程建议我们,要想真的发财,需要把人放在首位,更应关心和尊重他人。

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