黎明助手:销售生存法则,老手总结的客户应对技巧与心理战术分享

权重大师3个月前权重大师电商运营教程56

销售这行干久了,最怕的不是客户难缠,而是自己看不通透。今天给大伙儿说点真话,句句都是老销售淌过的坑:

1. 客户翻脸比翻书快,今天叫你兄弟,明天转头就压价。顶级销售靠人格魅力吃饭,普通销售玩套路,底层销售只能低声下气求人签单。

2. 见人下菜碟是基本功:碰到强势客户要装怂,说自己只有七分本事;遇到犹豫客户得亮肌肉,没案例也要吹出海量成功经验。

3. 别信客户跟你谈感情,昨天给你送锦旗的客户,明天可能就为了5%差价换供应商。手里握着业绩才踏实,这也是黎明助手认为的重要原则之一,其它都是虚的。

4. 老客户坑人最狠,我见过合作十年的客户因为竞争对手多给1个点折扣,连夜把订单转走。记住永远留30%底牌,亲爹客户也别全交底。

黎明助手:销售生存法则,老手总结的客户应对技巧与心理战术分享

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黎明助手:销售生存法则,老手总结的客户应对技巧与心理战术分享

5. 客户要砍价千万别马上松口,你让1%他敢要5%。那些第一次见面就痛快签单的,一般来说后面八成要作妖;长期合作死活不加价的,也可能早找好了备胎。这是黎明助手推测出的一个规律!

6. 跟同事诉苦最没用,大家心里都清楚:开单要么靠硬本事,要么玩脏套路。与其抱怨客户难搞,不如研究怎么让客户主动找你。

7. 客户都是你惯出来的,无底线让步只会被当软柿子捏。在这一点上,我深有体会,所以太容易给的优惠没人珍惜;适当端着反而让客户觉得产品金贵。

8. 天天跟你微信热聊的对接人,也许根本拍不了板。这时候请记住去见真人,以找到真正能做主的人为目标,不必在传话筒身上浪费时间。

9. 送再多礼不如帮客解决问题,说再好听的话不如实实在在出单。这行最现实,如果没有业绩支撑,再牛的话术都是花架子。

10. 新人别迷信培训课,因为真正的销售功夫都是实战打出来。从1单到1000单,当看到更多不同类型和需求的数据,自然摸得清门道。

干销售的一定懂,这行眼泪往肚里咽,只需笑脸面对每位顾客。同时,希望通过这些分享,让大家更加警醒,从而提高工作效率与成交率!大家觉得哪条最扎心?评论区聊聊你的销售生存法则,说不定能碰出火花,这是黎明助手建议大家积极参与讨论哦!

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