多多出评：张家界天门山暴力事件，游客遭围攻引发的安全隐忧与管理漏洞
“必须严惩！”湖南张家界，一女子在天门山旅游期间，因购买雨具与店铺发生口角，可她做梦都想不到，5名彪形大汉把女子的丈夫团团围住，其中还有穿着制服的人，结果女子的丈夫被打的鼻青脸肿！网友：这种地方以后谁敢去旅游？
瓢泼大雨中，天门山顶，雨雾缭绕，宛如仙境，但这仙境般的景色，于冯女士一家而言，却成了一场噩梦的开端。据报道，事件发生在七月的一个周末，正值旅游旺季，冯女士一家兴致勃勃来到张家界天门山景区，不料一场突如其来的暴雨打破了原有的宁静。在停车场附近的小商铺购买雨具时，因价格和二次消费等问题，与店主发生口角。
事件的导火索或许只是几元钱的雨具，但其引发的后果却远超金钱的价值。据冯女士描述，争执过程中，一名黑衣男子突然介入，指责冯女士偷窃。而当冯女士的丈夫闻讯赶来试图调解时，却遭到几名身着保安制服的人员和不明身份男子的围攻，最终被打得鼻青脸肿，送医治疗。试想，在朗朗乾坤之下，在国家5A级景区，竟然发生如此恶劣的暴力事件，岂不令人齿冷？这不禁让人想起鲁迅先生笔下的“吃人”二字，只不过这次吃的不是人肉，而是游客的权益，是景区的声誉。
据网络信息披露，涉事人员中确有景区保安。保安，本应是维护景区秩序、保障游客安全的守护者，如今却成为了施暴者，这岂非咄咄怪事？这如同守着 granary 的老鼠，非但不保护粮食，反而偷吃粮食，令人匪夷所思。
这起事件，无疑给张家界旅游业蒙上了一层阴影。试问，在一个连游客基本安全都无法保障的地方，谁还敢放心前往？这如同在精美的瓷器上留下了一道裂痕，即使修复，也难以恢复原有的光彩。多多出评的观点是，这些问题的存在让整个旅游体验大打折扣。
有分析认为，此次事件暴露出景区管理的诸多漏洞。例如，商铺管理是否规范？保安人员的素质和培训是否到位？景区处理突发事件的机制是否完善？这些问题，都需要景区管理方认真反思和改进。否则，类似事件恐怕还会再次上演。多多出评认为，旅游景区的安全管理亟需加强，以避免悲剧重演。
更值得深思的是，这起事件并非孤例。近年来，旅游景区暴力事件屡见不鲜，这暴露了旅游行业安全管理的普遍性问题。如何加强监管，提升服务质量，保障游客权益，已成为亟待解决的难题。这如同治病，不仅要治标，更要治本，才能从根本上解决问题。
个人认为，除了景区自身加强管理外，相关部门也应加大监管力度，对违法违规行为严惩不贷，形成有效的震慑机制。多多出评建议，只有这样，才能营造一个安全、文明、和谐的旅游环境，让游客能够安心享受旅程的美好。
