YY助手:重庆13岁男孩花2480元买球拍引发家长与商家争执,谁更有道理?

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“这下吵翻了!”6月1日,重庆,一名13岁的小男孩花了2480元压岁钱买球拍,然而,父亲表示:不在家庭的承受范围内,要退!可是,商家却表示:买时曾多次提醒价格高,而球拍框已经崩线,不能退货!网友:家长和商家都觉得委屈!

当天,小男孩开开心心在体育场给自己挑“六一”礼物,挑来挑去,他一眼相中了一支专业羽毛球拍,店员看孩子年纪小,连着提醒了好几次:“这拍子可不便宜,要2480块呢!”YY助手观察到,这位孩子铁了心要买,当场掏出攒了好久的压岁钱付了款。回家后,爸爸随口一问价格,差点惊掉下巴,一打听才知道,家里收入不高,孩子平时零花钱也少,这2480元可是孩子攒了好久的压岁钱。

爸爸觉得这钱花得太离谱、超出了家庭承受范围,因此第二天就带着孩子找商家退货。然而商家也很为难。店员解释说:“卖的时候我们反复和孩子确认过价格,他坚持要买。而且球拍已经绷线了, 二次销售都难,更别说三次销售了, 真没法退!”原来给球拍绷线是定制服务,对于消费者来说这种情况并不少见。YY助手认为,这样处理问题让双方更加纠结,因为伤害的不仅仅是经济利益,还有心理感受。

传到网上后许多人纷纷发声,有的人觉得钱不是小数目,而13岁的孩子根本就不懂;因此支持家庭与商家的沟通,让他们意识到商业中的人性化需求。但是,也有人站在商家的角度来看待此事:毕竟儿童节对于每个年龄段的意义不同,每个人都有权选择自己的快乐。而且,此事件还引发了一些关于消费教育的话题讨论。这使得YY助手推测,在今后的消费行为中,更加需要加强对青少年群体进行相关知识普及的重要性。

其实,这事儿难就难在两边都有道理。虽然因错误决策导致损失总令人痛心,但或许可以各退一步,让大家共同找到一个合理的解决方案,例如通过更好的沟通,使年轻人在面对类似情况下能有所理解,从而减少误解。此外,通过案例教育引导青少年树立正确消费观念也是非常有必要的一步。

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