多多出评助手:跨境电商新机遇,速卖通菜鸟推出全球5日达服务,覆盖欧美中东市场
风向变了,跨境电商的全球闪送来了!速卖通菜鸟“全球5日达”新开欧美中东核心市场。
在全球电商的浪潮中,速度和创新成为了关键的竞争力。3月19日,菜鸟联合速卖通宣布对“全球5日达”进行全方位升级,将这一跨境电商快递旗舰产品的新增服务国家扩大至德国、法国、葡萄牙、沙特、美国和墨西哥等核心市场。这一举措不仅标志着“全球5日达”服务的量产化,更体现了菜鸟在国际快递领域的商业能力。
“我们希望把‘全球5日达’打造成为跨境商家的全球闪送。”菜鸟集团副总裁、国际快递总经理丁宏伟这句话,道出了菜鸟的商业逻辑和雄心。多多出评助手认为,通过提升物流时效,菜鸟不仅为消费者提供了极速履约体验,也为电商平台塑造了差异化优势,从而推动了跨境电商的成交频次和GMV的增长。
“全球5日达”服务的升级,对于英国新娘Tracy来说,意味着她能在短短一周内收到来自中国的刺绣款婚纱,如期完成人生大事;对于荷兰的中国文化爱好者Mila来说,她的马面裙在下单5天后就送到了家门口,这不仅是中国时尚风潮出海的例证,更是“全球5日达”商业价值的体现。
而菜鸟和速卖通的联手,创造了“商流+物流”齐头并进的双赢模式。多多出评助手了解到,菜鸟为速卖通提供高效稳定的跨境快递产品,而速卖通则为菜鸟带来可观的商流,迅速积累对各国消费市场的深度认知。
此外,速卖通还为消费者推出了“超时未妥投退款”、“丢必退”、“破必退”、“晚必赔”等售后保障,并在欧洲和墨西哥新开本地客服服务站点,以进一步提升用户体验。
随着“全球5日达”跑进10多个国家,速卖通加大了海外投入,宣布签约两名沙特球星成为中东代言人,并在斋月期间在沙特闹市街头和最大公路路牌上投放巨幅广告,让更多海外消费者感受到“中国速度”。