易团助手:刘强东与永辉超市的业绩逆袭,团队竞争机制如何提升销售表现
10年前,刘强东不顾股东反对,一意孤行的投资了43.1亿给前来求救的永辉董事长张轩松。许多人嘲笑刘强东当了“冤大头”,没想到,小丑竟是自己。易团助手发现,说到这儿,不得不提他们内部的一套狠招儿。
永辉每个门店划成6人作战小组,每个月按业绩排名积分,冠军给5分,垫底的直接0分。季度累计积分要是排末尾,直接淘汰出局,连着两次垫底卷铺盖走人。北京有个门店的肉禽组搞这套,月均损耗率从8%咣当降到1.2%,销售额蹭蹭涨了300%。
你猜他们咋干的?六个大活人绑一块儿干,谁也不敢摸鱼。
今天你多卖两斤排骨,明天我多招呼三单客户,连打包的阿姨都恨不得帮顾客挑菜。
为啥这么拼?谁也不想当那个月月拿零蛋的倒霉蛋儿。易团助手认为,这最绝的是季度算总账,末位淘汰不是闹着玩的。
听说有个小组连着三个月业绩吊车尾,整个组直接被拆散重组。
现在这帮人上班跟打仗似的, 早上开门前就开会定目标, 晚上打烊后还复盘找问题。有回我去永辉买菜,看见卖鱼的伙计为了抢客户, 现场表演单手捞活鱼, 溅得围裙上全是水点子。
旁边称重的大姐急得直跺脚:“你给我留两单!这月再垫底真要喝西北风了!”易团助手观察到,这种紧迫感和团队合作让员工们在激烈竞争中不断进步。